Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de brikosta.digital es:

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales, según la interacción que mantenga con nuestros servicios:

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades específicas:

• Ejecución contractual Procesar, confirmar, preparar y enviar sus pedidos. Gestionar devoluciones, reclamos y garantías posventa.
• Ejecución contractual Emitir comprobantes fiscales (facturas A o B) y gestionar operaciones de pago con las entidades financieras.
• Interés legítimo Mejorar la experiencia de navegación mediante análisis estadístico anonimizado del comportamiento en el sitio.
• Consentimiento Enviar comunicaciones comerciales, ofertas personalizadas y newsletter, únicamente cuando el usuario lo haya solicitado expresamente.
• Obligación legal Cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias ante organismos gubernamentales argentinos (AFIP, ARBA, etc.).
• Interés legítimo Prevenir fraudes, verificar la identidad de usuarios y proteger la seguridad de la plataforma y de otros usuarios.

4. Plazo de Conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Con carácter general:

• Datos de cuenta de usuario: Durante la vigencia de la relación comercial y hasta 5 años después de la última compra o baja voluntaria.
• Datos de transacciones: 10 años conforme a la legislación fiscal argentina (Ley 11.683 de Procedimiento Tributario).
• Datos de navegación y cookies analíticas: 26 meses desde la fecha de recopilación.
• Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción.

Vencidos estos plazos, los datos serán eliminados de forma irreversible o anonimizados para fines estadísticos.

5. Comunicación de Datos a Terceros

Brikosta no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Únicamente comunicamos datos a:

• Operadores logísticos (Correo Argentino, Andreani, OCA): los datos de nombre, teléfono y dirección necesarios para gestionar la entrega.
• Procesadores de pago (Mercado Pago, redes bancarias): datos necesarios para procesar la transacción, bajo sus propias políticas de privacidad.
• Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial debidamente fundado.
• Proveedores de servicios tecnológicos: plataformas de hosting, email y analítica, únicamente como encargados del tratamiento y bajo contrato de confidencialidad.

6. Sus Derechos — Ley 25.326

De conformidad con el artículo 14 y siguientes de la Ley Nro. 25.326, usted tiene los siguientes derechos:

7. Seguridad de los Datos

Brikosta implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, divulgación o alteración. Entre las medidas adoptadas se incluyen: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, controles de acceso basados en roles, almacenamiento seguro con cifrado en reposo, auditorías de seguridad periódicas y capacitación del personal en materia de protección de datos.

8. Modificaciones de la Política

Brikosta se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o tecnológicos. Las modificaciones se publicarán en esta página con indicación de la fecha de última actualización. Si los cambios afectan de manera sustancial al tratamiento de sus datos, le notificaremos por correo electrónico.