Política de Envíos
Última actualización: 1 de agosto de 2026 — Versión 4.0
1. Alcance del Servicio de Envíos
Brikosta realiza envíos a todas las localidades de la República Argentina, incluyendo Capital Federal, todos los partidos del Conurbano Bonaerense, el interior de la Provincia de Buenos Aires, y las demás provincias y territorios del país. Para las Islas Malvinas, Georgias del Sur y Sandwich del Sur, por tratarse de territorio argentino en disputa y de difícil acceso logístico, los envíos quedan sujetos a disponibilidad del servicio.
2. Plazos de Entrega Estimados
Los siguientes plazos son estimativos y se expresan en días hábiles desde la confirmación del pago:
| Zona de Entrega | Envío Estándar | Envío Express | Costo (menos de $50.000) |
|---|---|---|---|
| Mar del Plata (ciudad) | 1–2 hábiles | Mismo día (pedido antes de 12:00 hs) | $0 (retiro) / $1.800 domicilio |
| Gran Buenos Aires y CABA | 2–3 hábiles | 24 horas | $3.200 |
| Provincia de Buenos Aires | 3–5 hábiles | 48 horas | $4.100 |
| Córdoba, Santa Fe, Entre Ríos | 4–6 hábiles | 3–4 días hábiles | $5.400 |
| Patagonia (Neuquén, Río Negro, Chubut, Santa Cruz, TDF) | 6–9 hábiles | 5–6 días hábiles | $8.200 |
| NOA / NEA (Salta, Jujuy, Tucumán, Misiones, Corrientes, Chaco, Formosa) | 5–8 hábiles | 4–5 días hábiles | $7.100 |
| San Luis, Mendoza, San Juan, La Rioja, Catamarca | 5–7 hábiles | 4–5 días hábiles | $6.300 |
| La Pampa | 4–6 hábiles | 3–4 días hábiles | $5.800 |
* Los plazos pueden extenderse en fechas de alta demanda (temporada navideña, Hot Sale, Cyber Monday) o por condiciones climáticas adversas. Brikosta no se responsabiliza por demoras atribuibles a los operadores logísticos.
3. Operadores Logísticos
Brikosta trabaja con los siguientes operadores de confianza, seleccionados según la zona de entrega, el peso y las dimensiones del paquete:
Cobertura nacional amplia. Ideal para zonas de difícil acceso. Incluye seguimiento en tiempo real.
Red de puntos de entrega extensa. Ideal para AMBA y capitales provinciales. Tracking detallado.
Especializado en productos de mayor peso y volumen, como cajas de herramientas y escaleras.
Disponible en nuestra sede de Mar del Plata. Lun–Vie de 9:00 a 18:00 hs. Sáb de 9:00 a 14:00 hs. Sin costo adicional.
4. Proceso de Despacho y Seguimiento
Una vez acreditado el pago, los pedidos son procesados y despachados siguiendo el flujo detallado a continuación:
5. Envíos de Productos de Gran Volumen
Los productos con dimensiones o pesos especiales (escaleras industriales, cajas de herramientas XXL, compresores de aire, generadores) pueden estar sujetos a condiciones de envío específicas. En estos casos, un asesor de Brikosta se comunicará con usted dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la compra para coordinar los detalles y el costo de entrega. No se despachan productos voluminosos sin previa confirmación del cliente.
6. Paquete Dañado o No Recibido
Si recibe un paquete con daños visibles en el embalaje externo, no lo firme como conforme y comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas a [email protected] o al +54 223 491 8642. En caso de no recepción, si el plazo máximo de entrega ya venció, podrá iniciar un reclamo a través de nuestra página de Seguimiento de Pedido.
7. Contacto para Consultas de Envío
Para cualquier consulta sobre el estado de su envío o las condiciones descriptas en esta política, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente: